汽车点评网:今天有幸邀请到甘肃仕通、甘肃怡通五菱宝骏事业部的总经理唐晓婷女士接受我们汽车点评网的专访。

汽车点评网:在众多车企销售进入传统淡季的同时,最新数据显示, 2015年1-6月,上汽通用五菱品牌共计销售新车985,370辆,同比增长达10%,完成了企业全年销量目标的49.3%,对于上汽通用品牌逆势增长请唐总也给我们分享一下店内的情况?

唐总:甘肃仕通五菱体系15年上半年销售8960台,同比增长5.65%,增长比率是体现销售业绩的一种方式,但是通过销量我们更看重的是客户的反响和团队的成长,如果客户满意了,我们的员工满意了那么我们收获将不仅仅是销售数据了。我们希望通过一个目标给员工搭建一个提升的平台,通过一个数据给客户提供一些我们能做到的服务,保证企业与客户之间实现双赢的这样一个持续增长的数据,这中间还需要我们持续不断的完善和改进。

汽车点评网:我们都听到一个词语“客户满意度”,那么在提升客户满意度方面能否请唐总给我们分享一下宝贵的经验呢?

唐总:简单的事情坚持做下去,你就有可能成为专家。购买汽车对于我们的客户群体来说可真是一件大事,因此在客户的抉择和选择方面就有两个不同的消费体系划分,一个是70后一个是80后,从年龄划分中找出共性。他们普遍生活阅历比较丰富,闲暇时间喜欢和朋友家人聚会,在选择车辆上面看重的是品牌实用价值和售后服务,那么我们就得站在消费者的角度去换位思考了。首先我们得尊重客户的意见,其次我们尽力迎合和满足客户需求,不管在售前、售中或是售后,我们都让客户体验都明白消费,这也是甘肃仕通、甘肃怡通一直秉承仕通集团的服务理念,用户至上服务第一,诚信经营和谐共进的经营遵旨,用诚信去赢得消费者的信赖。我想这就是我们这个团队一直坚持做的最简单的事情。

汽车点评网:在上汽通用五菱不断创造销售神话的同时,宝骏730在去年曾经被誉为“神车”,那么我们新上市的五菱家用SUV宝骏560它又有哪些亮点呢?请唐总给我们简单的介绍一下?

唐总:今年7月18日是宝骏品牌成立五周年,宝骏560的推出无疑更加丰富了宝骏品牌的产品线, 宝骏560作为上汽通用五菱首款家用SUV,承载着上汽通用五菱家用车不断发展的信心,在以用户需求为核心的造车理念下,宝骏560满足了千万用户向高品质看齐的升级需求。这款车的核心亮点有以下几个方面:

2750mm超大轴距,宽大更舒适

宝骏560设计之初,宝骏汽车就致力于为家庭用户打造一款随处可享的移动之家。为提高用户的驾乘空间和视野效果,宝骏560采用了舒适的环抱式一体化设计,全景开放空间,视野更为宽阔。2750mm的越级轴距,造就了一个可以翘起二郎腿的“无敌第二排” ,配合后排座椅靠背可大角度调节,中间地板无凸起设计,为宝骏560营造了一个宽敞舒适的驾乘空间。后排座椅能够4/6完全放倒,并能呈现出一个460L-1015L的纯平空间,实用性非常强。并且后排放倒后天然呈现出“枕头”式设计,体现出宝骏560对舒展大空间和为用户实用性考虑的极致追求。

实在更实惠,锻造科技智感

SUV不仅要空间大,还要配置高,宝骏560以用户需求为导向,着力打造更加智能、科技、安全的用户驾乘体验。新车采用三幅式设计多功能方向盘,上面集成音响控制、蓝牙、定速巡航等触手可及的功能按键,配合其高度可调节功能,可以满足各种身材和驾驶习惯的客户需要。双炮筒式仪表盘,集成行车里程、油耗等行车信息,更有TMPS胎压监测系统,配合自发光设计,读取信息更直观、方便。除此之外,无钥匙进入、一键启动、定速巡航、后视镜调节折叠、驾驶席6向可调节座椅、电动恒温空调、后排阅读灯等人性化科技配置,给予用户悉心照料。 宝骏560中控台配备了8英寸影音娱乐系统,此系统集GPS、手机映射功能、蓝牙系统 、USB充电接口、FM功能于一身,配合6扬声器,为枯燥乏味的驾乘增添一份愉悦感受。

在安全配置方面,宝骏560按照C-NCAP五星安全碰撞标准研发,采用多项具备前瞻性的主动及被动安全科技。四安全气囊、ESC主动安全系统、VDC车辆动态控制系统、TCS牵引力控制功能、HBA刹车辅助功能、HHC上坡辅助功能、胎压监测、前驻车雷达、倒车影像,主动呵护家人出行。3H结构、55%的高强钢一体化车身,在制造工艺上使用世界领先的热成型技术以及激光焊接等技术,给予全家更多安全防护。

1.8L全铝发动机,强力更省油

宝骏560搭载了1.8L VVT-i全铝发动机,该款发动机具有低转速高扭矩的特点,配合5挡手动变速器,最大功率101 kW,最大扭矩186N.m,动力输出甚至达到主流2.0L发动机的水平。同时,该款发动机在材质方面采用了全铝缸体,合成材料进气歧管等主要零部件均秉承轻量化,从而带来了百公里7.5L的燃油经济性。

汽车点评网:非常感谢甘肃仕通、甘肃怡通五菱宝骏事业部总经理唐晓婷女士接受我们汽车点评网兰州站的采访,也祝愿甘肃仕通、甘肃怡通取得更好的销售业绩,同时预祝宝骏560大卖!